联系电话
行业新闻

大数据帮忙送家具 家具物流翻开新篇章


      菜鸟网络日前宣布,将着手打造一张家装仓配网络,主要包括覆盖全国的集货仓和覆盖各区域的配送仓。

      家具建材品类特殊,是电商物流的一大难点,目前大多由商家自己租仓发货,时效和服务不可控。有了全国性的家装仓配网络,今后更多消费者将享受菜鸟联盟提供的确定性服务——预约配送,最快可以次日送达。

      菜鸟家装仓配网络将覆盖全国

      菜鸟家装业务负责人介绍,菜鸟将在未来半年内建立多个家装产业带集货仓,方便商家的货物流转,提升消费者的物流体验。这些集货仓都建在靠近家具和建材产地,属于全国总仓,每个仓都具备覆盖全国的辐射能力。

      第一个佛山集货仓在双12前已经投入使用。随后在杭州和上海等地的集货仓也将陆续投入使用。同时,菜鸟还计划在全国搭建覆盖各区域范围的配送仓,提供末端标准化服务。菜鸟方面表示,家装仓配网络最终会形成集货仓、干线运输、配送仓、末端配送、上门安装和上门退货等全流程的标准化服务,每年可服务数百万消费者。

      菜鸟大数据系统全面接入

      菜鸟家装业务负责人介绍,菜鸟大数据将全面接入这套仓配体系服务,通过整合商家货源,提供统一的信息系统和信息接口,重点解决家具建材的电商物流信息化基础弱,末端服务不标准的痛点,实现“准时送达”。

      其中家具类目更已实现送装一体的高品质服务。菜鸟的家装集货仓里将采用菜鸟自主开发的系统,高标准的立体仓、自动化机械化设施将保证仓储作业的高准确度和高效率。考虑到家具建材产品体积大,易破损等特点,菜鸟集货仓将提供防护性打包服务,在产品防护上建立标准,降低破损率。

      大促期间也能次日达

      为避免大促期间物流拥堵,菜鸟大数据将提供预测,大促时将集货仓的产品提前下沉到各地的配送仓,这将极大的缩短配送路径,让消费者更快更准的收到产品。在即将到来的双12,不少消费者在阿里巴巴“极有家”平台上将会看到家具建材次日达的交易专区。该服务就是源于菜鸟联盟的提前分仓和预约配送能力。有望令消费者更放心的是,菜鸟正在和家具建材交易平台的质检系统打通,以后将实现在菜鸟仓库的产品,针对消费者担心的甲醛问题、产品材质问题等进行专项质量抽检。对菜鸟仓发出的产品,消费者有异议的,菜鸟将提供上门取货并送检的服务。这将有助于行业产品质量的建设,推动产业升级,让消费者更放心的购买。